Anwendungsmanager

• Sie unterstützen den Lebenszyklus von Produkten und Anwendungen.
• Sie verwalten Supportanfragen und halten die CMDB aktuell.
• Sie koordinieren Änderungen und Wartungsaktivitäten mit Teams., Ihre Rolle besteht darin, zum Lebenszyklus von Produkten/Anwendungen beizutragen, um eine hohe Verfügbarkeit in der Produktion sicherzustellen (Sicherheit, Qualität, Effizienz).
• Gewährleistung des Applikationssupports und Verwaltung der Benutzer-Tickets für produktive Anwendungen.
• Pflege der CMDB und Sicherstellung der Genauigkeit der Informationen.
• Aktualisierung der technischen und funktionalen Dokumentation (Jira / Confluence).
• Verwaltung von Änderungen und Wartungsaktivitäten in Koordination mit technischen Teams, Fachbereichen und Lieferanten.
• Vertragsmanagement sicherstellen: Erstellung von Lastenheften, Verträgen, Nachverfolgung von Lieferanten, Leistungen und Verpflichtungen.
• Nachverfolgung von Lieferanten, Leistungen, Verpflichtungen und Abrechnung.
• Herausforderung des Fachbereichs bei seinen Änderungsanforderungen.
• Strikte Einhaltung der regulatorischen Anforderungen, insbesondere in Bezug auf Sicherheit, Datenschutz und Zugriffsmanagement sicherstellen.
• Regelmäßige Herausforderung der Lieferanten hinsichtlich Angebote, Qualität der Lieferungen und Fristen.
• Teilnahme an verschiedenen Projekten.
• Durchführung von Benutzertests, wenn erforderlich.
• Zusammenarbeit mit Domänen- und Lösungsarchitekten zur Sicherstellung der Kohärenz des Informationssystems.

• Bachelor oder Master in Informatik oder vergleichbar erforderlich.
• Erfahrung in der Wartung von Produktionsanwendungen nötig.
• Kenntnisse in IT-Sicherheit und Datenmanagement von Vorteil., * Bachelor oder Master in Informatik oder gleichwertig (HES, EPF, ...).
• Allrounder-IT-Profil, vielseitig, gewissenhaft und serviceorientiert.
• Erwiesene Erfahrung in der Verwaltung und Wartung von produktiven Anwendungen.
• Fundierte Kenntnisse im Applikationssupport, Incident- und Change-Management.
• Kenntnisse in IT-Sicherheit, Regulierung, Datenschutz und Zugriffsrechteverwaltung.
• Vertraut mit Design, Integration und Überwachung von Entwicklungen (Cloud Azure, Power Apps, Sharepoint, .Net, Azure DevOps, IIS, MS SQL Server, API / Microservices, ...).
• Beherrschung relationaler Datenbanken (Oracle, SQL).
• Kenntnisse in Testwerkzeugen und zugehörigen Methoden.
• Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Französisch.
• Englischkenntnisse von Mittelstufe bis Fortgeschritten.

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