IT-Mitarbeiter im 2nd Level Support

• Vertragsart Festanstellung

• Standort Baden-Baden, Baden-Württemberg

• Arbeitszeitmodell Vollzeit

• Berufsfeld Customer Service / Kundenbetreuung - Kundenbetreuung

• Remote möglich

Sie bringen technisches Verständnis, Erfahrung im IT-Support und eine lösungsorientierte Arbeitsweise mit?

Dann bieten wir Ihnen die Chance auf eine verantwortungsvolle Position in einem modernen Unternehmen mit langfristiger Ausrichtung., Bearbeitung von anspruchsvollen Service Requests

• Enge Zusammenarbeit mit den Kollegen vom 1st Level Support und 3rd Level Support
• Kunden telefonisch oder schriftlich über Lösungen informieren
• Austausch und Zusammenarbeit mit anderen technischen Fachbereichen wie dem Third Level Support

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder eine vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im IT-Support
• Sicherer und routinierter Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Teamfähigkeit
• Begeisterung für IT und neue Technologien

• Unbefristeter Arbeitsvertrag

• Attraktives Gehaltspaket -30 Tage Jahresurlaub

• Flexibles Arbeiten / Homeoffice

• Ergonomischer, moderner Arbeitsplatz ... und vieles mehr!, * Festes Arbeitsverhältnis

• Marktgerechtes Monatsgehalt

• Intensive Betreuung

• Attraktive Zusatzleistungen

Es bedeutet, dass Sie fest bei der DIS AG angestellt sind und somit auch alle rechtlichen Ansprüche aus dem Anstellungsverhältnis haben. Das umfasst u.a. ein festes Einkommen nach Tarifvertrag, bezahlten Urlaub, Weihnachtsgeld oder Lohnfortzahlung im Krankheitsfall. Sie sind aber nicht bei der DIS AG tätig, sondern arbeiten bei unseren Kundenunternehmen. Das bedeutet, die DIS AG ist Ihr Arbeitgeber, weshalb Sie Ihren Arbeitsvertrag und Ihr Gehalt von uns erhalten. Sie sind allerdings als Arbeitskraft bei einem unserer Kunden beschäftigt.