2nd-Level-IT-Techniker - Fachinformatiker Systemintegration

Die Lunecon Systemhaus GmbH ist spezialisiert auf Planung, Umsetzung und Betreuung von OnPremise- sowie Rechenzentrumslösungen. Die Themen IT-Outsourcing, Virtualisierung, Security, Storage und Backup ergeben dabei unsere Schwerpunkte. Unser Team aus diversen Spezialisten arbeitet service- und kundenorientiert., * Bearbeitung komplexerer Fälle, die vom 1st Level weitergeleitet wurden; direkter Kundenkontakt bei Eskalationen; ggf. Vor-Ort Einsätze, wenn nötig.

• Tiefere technische Fehleranalyse (z. B. Netzwerkprobleme, Server, Active Directory, Mailserver, Firewalls); Bugfixes, Workarounds oder Koordination mit Spezialisten.
• Einrichtung und Administration von Servern, Netzwerkkomponenten (Switches, Router, VLAN), Firewalls, VPN; Deployments von Software in größerem Umfang; ggf. Cloud-Lösungen (z. B. Office 365, Azure, Intune).
• Einrichtung und Pflege von Monitoring-Tools, Analyse von Logdaten, proaktive Fehlervermeidung, Performance-Optimierungen.
• Ausbau der Wissensdatenbank, Erstellung von How-to's, Schulung und Unterstützung der 1st-Level Mitarbeiter; Dokumentation von Systemarchitekturen und Prozessen.
• Einrichtung und Überwachung von Sicherheitsmaßnahmen (Firewalls, Zugriffsrechte, Verschlüsselung, Datenschutz); Mitarbeit bei Backup- und Restore-Strategien; Incident Response bei Sicherheitsvorfällen; Einhaltung gesetzlicher und vertraglicher Vorgaben.
• Planung und Durchführung größerer Projekte (z. B. Migration, Umzug, Einführung neuer Dienste), technischer Support bei Changes, Systemintegration.

• Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Ausbildung mit Berufserfahrung
• Gute bis sehr gute Kenntnisse in den Bereichen: Windows Server Systemen, Microsoft Exchange, Office 365
• Weitere Qualifikationen innerhalb der IT-Security (Firewalls, Endpoint Protection, usw.) sind gern gesehen
• Kenntnisse und Erfahrungen im Tagesgeschäft eines IT-Systemhauses
• Weitere Qualifikationen und Zertifikate der Hersteller DELL EMC, SOPHOS, LANCOM, Veeam, VMWare, ACMP oder Microsoft sind gerne gesehen, aber keine Voraussetzung

• Eine Arbeitsstelle mit Perspektiven auf Innovation und Stabilität
• Ein junges Unternehmen mit flachen Hierarchien, ein motiviertes und lockeres Team
• Firmenveranstaltungen
• Ein flexibles Arbeitszeitmodell / 38-Stunden-Woche
• Fortbildungsmöglichkeiten
• Vermögenswirksame Leistungen / bAV: betriebliche Altersvorsorge
• Moderne Arbeitsplätze
• Bei Bedarf: Firmenwagen mit Privatnutzung (1%-Regelung)
• Kaffee/Cola/Wasser Flat
• 30 Tage Urlaub
• HomeOffice-Möglichkeiten
• E-Bike-Leasing