Responsable d'applications SI ALM H/F

Vous rejoindrez l'équipe ICA/FCA/ALM dédiée à l'équipe métier ALM de la direction financière de Crédit Agricole SA., En tant que responsable d'applications SI des applications ALM vous aurez pour principales missions:

Pilotage support et fonctionnement

• Prendre et faire prendre les mesures préventives et correctives pour assurer des applications et des infrastructures informatiques stables et sécurisées
• Piloter le dispositif contribuant au fonctionnement des applications
• Reporter sur les évènements significatifs de l'activité (incidents, demandes métier, obsolescences, sécurité…)
• Entretenir ses connaissances et compétences fonctionnelles et techniques sur les applications et la manière dont les métiers les utilisent
• Contribuer à l'amélioration continue du fonctionnement (performances, exploitabilité, coûts, empreinte carbone…)
• Connaissances des principes ITIL afin de qualifier et prioriser les différents tickets de la backlog

Entretien de la relation avec le métier

• Ecouter attentivement les clients sur leurs préoccupations en termes de maintien en condition opérationnelle, formule et clarifie leurs attentes
• Garantir que les préoccupations et les réclamations des parties prenantes sont bien comprises et traitées conformément aux niveaux de services définis
• S'assurer du respect des engagements de service du support vis-à-vis du métier

Gestion du changement et du patrimoine applicatif

• Se tenir informé du contenu des changements, participer à la validation et à la planification des modifications de logiciels ou de matériel
• S'assurer de l'exploitabilité et de la robustesse des solutions proposées
• S'assurer que les tests (fonctionnels, techniques, performances) ont été correctement définis et exécutés conformément à la stratégie initiale et s'assurer de la validation du PV de recette par le Métier
• Autoriser la mise en production en tenant compte des éventuelles réserves formulées par le métier dans le PV de recette
• Vérifier la mise à niveau de la documentation et son accessibilité
• S'assurer de la disponibilité et complétude du code applicatif, Notre dispositif de mécénat de compétences et d'engagement solidaire, vous permet de vous impliquer auprès de startups ou d'associations dans des domaines variés, tels que l'insertion sociale ou professionnelle, le handicap, l'environnement, l'accès à la culture...

Votre développement professionnel

Dans le cadre de notre Projet Humain, le développement professionnel est au cœur de nos engagements. Nous offrons de nombreuses opportunités de carrière, de mobilité et des formations pour développer vos compétences en autonomie, tout au long de l'année.

Votre cadre de travail

Nos campus offrent un cadre de travail moderne, avec des espaces flexibles. Vous bénéficierez chaque année de 5 semaines de congés, Votre intégration

En complément de l'accompagnement au sein de votre équipe, le parcours « Welcome on board » facilite votre intégration et vous aide à prendre vos marques dans l'entreprise. Une session d'accueil présentielle vous sera proposée dans le mois de votre arrivée.

Niveau d'étude minimum Bac + 5 / M2 et plus

Formation / Spécialisation Ecole d'ingénieur, université Spécialisation : Systèmes d'information Expérience d'une dizaine d'année dans des fonctions Support IT, compétences informatiques avec appétence pour le domaine Finance.

Niveau d'expérience minimum 6 - 10 ans, Compétences clés recherchées :- Solides compétences IT- Maitrise et application des principes ITIL- Connaissance du monde OPEN- Esprit d'équipe et sens de l'écoute- Sens de l'organisation et capacité de prise de décision- Capacité à formaliser, synthétiser et à communiquer.- Compréhension des enjeux métiersLa majorité des postes est éligible au télétravail dans les conditions prévues par notre accord reposant sur le double volontariat (collaborateur & manager) et après une période d'intégration réussie. Crédit Agricole CIB s'engage en faveur de l'insertion des personnes en situation de handicap, ainsi ce poste est ouvert à toutes et à tous.

Outils informatiques Maîtrise du Pack OfficeAppétences pour les langages techniques et les bases de données

Langues anglais opérationnel

et près de 20 jours de RTT selon votre statut. Notre accord de télétravail, offrant en moyenne 2 jours par semaine est accessible à la majorité de nos collaborateurs., Nous mettons à votre disposition de nombreux avantages : une couverture santé, retraite et prévoyance, des offres attractives via le CSE, une offre bancaire avantageuse, ainsi que le remboursement jusqu'à 90% de vos frais de transport en commun., Notre politique de rémunération comprend une rémunération annuelle fixe, une rémunération variable individuelle selon éligibilité, ainsi qu'une rémunération variable collective (intéressement) versée ou épargnée, selon votre choix, sur les dispositifs d'épargne salariale

La Direction IT and Opération Services (IOS) a pour objectif de doter CACIB de la meilleure Plateforme IT et Opérations pour répondre aux besoins de maintenir et renforcer la qualité des services rendus à CACIB et de se préparer aux enjeux de croissance et de transformation digitale de CACIB dans les années futures. Au sein d'IOS, le département ICA est la Direction des Systèmes d'information de Crédit Agricole SA, responsable de la conception, du développement, de la maintenance des applications pour la Holding et l'ensemble des entités du Groupe CA. En intégrant une ligne métier SI de plus de 2.500 collaborateurs, vous bénéficierez de multiples opportunités professionnelles, grâce à la diversité de nos métiers., * Rejoignez les équipes de Crédit Agricole CIB, la banque de financement et d'investissement du groupe Crédit Agricole, 10e groupe bancaire mondial en taille de bilan*. Nous accompagnons les grandes entreprises et institutions financières dans leur développement et le financement de leurs projets. Pionniers dans la finance responsable, l'engagement social et environnemental sont au cœur de nos activités. Intégrer nos équipes c'est contribuer au développement d'une économie durable. Vous évoluerez dans un environnement multiculturel, à la fois dynamique et stimulant, dans lequel vous serez encouragé à innover et partager vos idées. Nous sommes une entreprise qui accompagne ses collaborateurs tout au long de leur parcours. Vous pourrez y développer vos compétences et accéder aux larges opportunités de carrière qu'offrent la diversité de nos métiers et nos 30 implantations internationales. Notre culture repose sur la force du collectif et l'esprit d'ouverture, où chacun est responsabilisé et valorisé. En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, Crédit Agricole CIB s'inscrit dans les valeurs du groupe qui est engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et qui place l'humain au cœur de toutes ses transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Vous souhaitez prendre part à notre mission ? Rejoignez nos équipes ! *The Banker, Juillet 2025