Technicien(ne) informatique / Systèmes & Réseaux

Rattaché(e) au service IT, vous êtes en charge du bon fonctionnement, de la maintenance et de l'évolution du système informatique de l'entreprise. Vous intervenez à la fois sur le support utilisateurs, la gestion des infrastructures et le suivi des projets informatiques.

Vos principales missions incluent :

Gestion du réseau et des infrastructures :

• Gestion et maintenance du réseau interne (VPN Fortinet, accès sécurisés, interconnexions)
• Suivi et administration des serveurs externes (hébergés / prestataires)
• Participation à l'amélioration de la sécurité et de la performance du système d'information

Gestion du parc informatique et télécom :

• Gestion du parc informatique (PC, écrans, imprimantes, photocopieurs)
• Gestion du parc de téléphonie mobile (smartphones, abonnements, renouvellements)
• Préparation et configuration des postes informatiques pour les collaborateurs (installation des logiciels métiers, droits d'accès, paramétrage)

Support et assistance aux utilisateurs :

• Dépannage informatique software et hardware
• Assistance et accompagnement des utilisateurs au quotidien
• Installation, mise à jour et maintenance des applications métiers
• Traçabilité et suivi des demandes utilisateurs (tickets, priorisation, résolution)

Outils métiers et logiciels spécifiques :

• Participation au support et à l'exploitation des logiciels métiers (paramétrage, support utilisateurs, compréhension des usages)

La connaissance du logiciel Must G5 est un plus. À défaut, capacité à prendre en main rapidement un logiciel métier équivalent

Suivi de projets informatiques :

• Participation aux projets IT (déploiement de nouveaux outils, évolution des infrastructures)
• Coordination avec les prestataires externes et fournisseurs
• Contribution à la documentation et aux procédures internes

Nous recherchons un(e) candidat(e) polyvalent(e), rigoureux(se) et orienté(e) service, capable de gérer les priorités et d'intervenir efficacement dans un environnement dynamique. Vous appréciez le contact avec les utilisateurs et savez faire preuve de pédagogie, tout en travaillant de manière autonome., * Formation Bac +2 / Bac +3 en informatique (BTS SIO, DUT/BUT Informatique, Licence professionnelle systèmes et réseaux ou équivalent)

• Expérience de 1 à 3 ans sur un poste similaire (support IT, systèmes et réseaux, gestion de parc)
• Bonnes connaissances en environnements systèmes et réseaux
• Maîtrise du support informatique (hardware et software)
• Sens de l'organisation, de la confidentialité et de la sécurité des données
• Aisance relationnelle et capacité à vulgariser les sujets techniques

• Type de contrat : CDI - 35h/semaine, du lundi au vendredi.
• Lieu : Gennevilliers (poste en présentiel)
• Salaire : entre 2 000 et 3 000 € brut / mois selon expérience
• Avantages sociaux :
• Mutuelle d'entreprise
• Titres-restaurant
• Prime de fin d'année
• 2 primes par an
• Prise en charge à 50 % du transport quotidien
• Environnement de travail à taille humaine, collaboratif et en constante évolution

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