Technicien Support Technique - Fabricant de Machines H/F

Le poste est centré sur le support technique, le diagnostic et l'assistance, avec une forte dimension relation client et une proximité étroite avec les équipes internes (BE, méthodes, commerce).

Vous intervenez principalement sur des projets de type 1 et 2, nécessitant réactivité, rigueur technique et capacité d'analyse à distance comme sur site.

Ce qui est offert

• Un poste terrain et technique, au contact direct des clients
• Environnement machines spéciales / équipements industriels
• Forte autonomie dans la gestion des interventions et priorités
• Interaction quotidienne avec le bureau d'études et les équipes méthodes
• Déplacements ponctuels en France et à l'international
• Possibilité de contribuer à l'amélioration continue des machines

Ce que vous ferez

• Fournir une assistance technique aux clients sur les machines installées

• Diagnostiquer et résoudre à distance les problématiques techniques (automatisme, électricité, pneumatique, mécanique)

• Intervenir ponctuellement sur site pour support, dépannage ou accompagnement client

• Maintenir une relation client de qualité, orientée satisfaction et réactivité

• Identifier et proposer des améliorations techniques sur les machines

• Contribuer à la rédaction des guides de dépannage et de la documentation technique

• Travailler en coordination avec les équipes internes (BE, méthodes, commerce)

• Appliquer les consignes qualité, sécurité et hygiène

• Signaler les écarts et proposer des amélioration, Ce qui est offert

• Un poste terrain et technique, au contact direct des clients

• Environnement machines spéciales / équipements industriels

• Forte autonomie dans la gestion des interventions et priorités

• Interaction quotidienne avec le bureau d'études et les équipes méthodes

• Déplacements ponctuels en France et à l'international

• Possibilité de contribuer à l'amélioration continue des machines

Formation Bac +2 minimum en maintenance industrielle, automatisme ou équivalent

• Expérience significative en maintenance, support technique ou SAV machines
• Maîtrise des outils informatiques et de ticketing (Office 365)
• Connaissances en automatisme industriel (ST / C++, Motion, Safety, robotique)
• Capacité à lire des schémas électriques, mécaniques et pneumatiques
• Anglais professionnel B2 / C1
• Déplacement +/-lili 60 %
• Autonomie, rigueur, sens du service client

Localisation : France + déplacements ponctuels à l'international

Contrat : CDI en direct avec le client

Vous rejoignez un fabricant de machines industrielles intervenant sur des équipements techniques installés chez des clients en France et à l'étranger., Talented International est un cabinet de recrutement spécialisé dans les profils techniques et ingénierie. Nous accompagnons des entreprises industrielles et technologiques sur des recrutements ciblés, en France et à l'international, avec une approche terrain, pragmatique et orientée qualité. Notre objectif est de créer des rencontres durables entre des projets techniques exigeants et des profils experts.