IT Support Engineer

Hays Technology kijkt uit naar een IT Support Engineer. Als IT Support Engineer ben je het eerste aanspreekpunt voor de eindgebruikers, zowel op het hoofdkantoor in Oostende als internationaal. Je behandelt IT-verzoeken face-to-face, telefonisch en op afstand, en zorgt voor snelle en efficiënte oplossingen. Incidenten volg je op via het IT-ticketingsysteem en waar nodig dispatch je. Daarnaast neem je deel aan IT-projecten, ondersteun je bij hardware- en software-installaties en werk je samen met externe IT-leveranciers wanneer nodig.

• Bachelor in IT, Computerwetenschappen of gelijkwaardige ervaring.
• Ervaring in first-line IT-support of helpdeskfuncties.
• Sterke technische kennis van Microsoft Entra/InTune, Active Directory, Windows, O365, SharePoint.
• Basiskennis van netwerk troubleshooting (WiFi, VPN); kennis van firewallconfiguratie is een plus.
• Bekend met hardware troubleshooting.
• Talen: vloeiend Nederlands en Engels, goede kennis van Frans.
• Servicegericht, analytisch, leergierig en oplossingsgericht.
• Goed georganiseerd, zelfstandig én een teamspeler.

Je kunt rekenen op een mooi salarispakket aangevuld met bedrijfswagen, verzekeringen, maaltijdcheques,... Na inwerkperiode kan er één dag per week van thuis worden gewerkt.

Onze klant is een internationale en innovatieve speler die duurzaamheid hoog in het vaandel draagt.