IT Support Spezialist

• Annahme, Qualifizierung, Dokumentation und Bearbeitung von IT-Supportanfragen im First- und Second-Level
• Installation, Konfiguration und Wartung von Client-Hardware wie PCs, Druckern, Scannern und mobilen Endgeräten (lokal und remote)
• Betreuung und Support von Geschäftsanwendungen (z. B. ERP-, CRM- und produktionsnahe Systeme)
• Unterstützung im Bereich Netzwerk- und IT-Sicherheitsdienste
• Analyse, Behebung und Eskalation von System- und Anwendungsstörungen an nachgelagerte IT-Einheiten
• Beschaffung, Bereitstellung und Inventarisierung von IT-Hard- und Software
• Unterstützung beim IT-Onboarding neuer Mitarbeiter
• Pflege von Ticketsystemen und Knowledge-Base-Dokumentationen
• Mitarbeit in IT-Projekten bis hin zur eigenständigen Projektverantwortung
• Gelegentliche Reisetätigkeit zu weiteren Standorten

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) oder vergleichbare Berufserfahrung
• Mindestens zwei Jahre Erfahrung im IT-Support oder Service-Desk-Umfeld
• Sehr gute Kenntnisse in der Betreuung von Windows-Client-Systemen, idealerweise auch Server-Grundkenntnisse
• Erfahrung mit Microsoft 365 sowie Drucker- und Scanner-Management
• Kenntnisse im Umgang mit Datenbanken und Schnittstellen sind von Vorteil
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse wünschenswert
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, strukturierte und qualitätsbewusste Arbeitsweise
• Lösungsorientierung, Zuverlässigkeit und Serviceorientierung
• Fähigkeit zur selbstständigen Arbeit sowie zur Zusammenarbeit im Team

• Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen Arbeitsumfeld
• Moderne IT-Arbeitsplätze und ein angenehmes Betriebsklima
• Strukturierte und intensive Einarbeitung sowie regelmäßige interne und externe Schulungen
• Attraktive Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitmodell
• Möglichkeit zum mobilen Arbeiten nach Absprache
• Leistungsgerechte Vergütung mit 13 Monatsgehältern sowie zusätzlichen Sozialleistungen, * Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche)
• Branche: Transport & Logistik
• Karrierestufe: Professional/Experienced
• Gehaltsrahmen: 40.000 bis 50.000 EUR/Jahr

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