Start als ICT Helpdeskmedewerker in 's-Gravendeel

IT-held gezocht in 's-Gravendeel! Los IT-storingen op, groei met trainingen en werk flexibel in een hecht en gezellig team.

Krijg jij energie van het oplossen van IT-vraagstukken en help je collega's graag verder? Voor een technisch georiënteerde organisatie in 's-Gravendeel zoeken we een IT Helpdeskmedewerker die fungeert als eerste aanspreekpunt bij ICT-issues. Je werkt in een informele omgeving waar samenwerken, kwaliteit en plezier centraal staan.

• Als IT Helpdeskmedewerker zorg jij ervoor dat collega's probleemloos kunnen werken:
• Aannemen en registreren van meldingen via telefoon, e-mail en TopDesk
• Oplossen van eerstelijns storingen (hardware, software en netwerk)
• Escaleren van complexere issues naar de 2e en 3e lijn
• Beheren van accounts en rechten, uitvoeren van wachtwoordresets
• Installeren en configureren van werkplekken, standaardsoftware en randapparatuur

Verantwoordelijk voor Je bent primair verantwoordelijk voor het oplossen van ICT-storingen en helpen van collega's.

• MBO niveau 3 of 4 richting ICT (of vergelijkbaar)
• Ervaring met helpdesktools en ITIL-processen is een pré
• Technische kennis van Windows, Office, netwerken en hardware
• Klantgerichte en duidelijke communicatiestijl
• Stressbestendig, analytisch en oplossingsgericht

Administratieve vacatures | ICT vacatures | Vacatures administratief medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Fulltime (ervaren) | Tijdelijke fulltime baan | MBO | HBO | Universiteit

Dit kan al binnen twee minuten 32 - 40 uur per week Tussen €2.600 en €3.000 Per maand

• Salaris tussen €2.600 en €3.000 bruto per maand (o.b.v. fulltime)
• 25 vakantiedagen + 13 ADV-dagen
• Uitstekende pensioenregeling (volledig door werkgever betaald)
• Volop ruimte voor opleidingen, trainingen en persoonlijke ontwikkeling
• Vitaliteitsvoordelen zoals een bijdrage voor sport en dagelijks vers fruit
• Een prettige balans tussen hard werken en plezier: borrels, bedrijfsfeesten en een hecht team

Je komt te werken bij een organisatie waar meerdere technische specialismen zijn gebundeld tot één sterke groep. Samen zijn zij totaalpartner op het gebied van elektrotechnische en werktuigkundige installaties: van ontwerp en realisatie tot onderhoud en inspectie. Vakmanschap, trots en samenwerken vormen de basis. Technology with a Smile is hier dagelijkse praktijk. Je wordt onderdeel van een klein en hecht IT-team. De sfeer is informeel, de lijnen zijn kort en kennis delen is vanzelfsprekend. Successen worden samen gevierd.