ICT Helpdeskmedewerker

Als ICT helpdeskmedewerker bij Richting ben jij hét aanspreekpunt voor het beantwoorden van vragen van zowel interne als externe klanten. Je beantwoordt adequaat en rap de vragen die jij ontvangt. In jouw rol heb je affiniteit met applicatiebeheer en vind je het leuk om mensen verder te helpen. Je krijgt veel verantwoordelijkheid en autonomie in de manier waarop jij je werk uitvoert. Korte lijnen Als ICT helpdeskmedewerker heb je korte lijnen met jouw ICT collega's. Het team bestaat uit een twee applicatiebeheerders en een systeembeheerder. Samen zijn jullie verantwoordelijk voor het runnen van de ICT afdeling. Diversiteit Je werkt als ICT helpdeskmedewerker met verschillende systemen en bent verantwoordelijk voor je eigen werkzaamheden hierin, zoals het gebruikersbeheer. Geen werkdag is hetzelfde, dat maakt jouw werk divers en uitdagend. Ontwikkeling Bij Richting hechten we waarde aan jouw persoonlijke ontwikkeling. Er zijn opleidingsmogelijkheden en je wordt gedegen ingewerkt door een senior collega.

• 8% vakantiegeld.
• Goede pensioenregeling.
• Een gedegen offline inwerkprogramma en online onboarding waardoor je je weg vindt in de organisatie.
• Focus op vitaliteit door middel van verschillende initiatieven, zoals een externe vitaliteitscoach, PMO en bedrijfsfitness..
• Hybride werken, zodat je jouw privé-werkbalans kan behouden.
• Aandacht voor persoonlijke ontwikkeling door middel van een ruim aanbod aan interne workshops en trainingen en uitgebreide mogelijkheden voor het volgen van externe opleidingen.
• Werkomgeving waarin cultuur de bindende waarde vormt en we met elkaar samenwerken op basis van vertrouwen, aandacht en oprechte interesse en gelijkwaardigheid.

• Een enthousiast en proactief karakter
• Je bent communicatief vaardig en stressbestendig
• Je bent accuraat en kunt goed omgaan met privacy gevoelige gegevens
• Je bent flexibel in omgang met verschillende systemen

• Een salaris tussen €2.474,- en €3.282,- passend bij jouw kennis en expertise.
• Een budget van €1.000,- om jouw thuiswerkplek in te richten.
• Een thuiswerkvergoeding van €2,45 per dag en reiskostenvergoeding van 0,23 cent per km, ongeacht hoe ver je van het kantoor afwoont.
• Macbook en iPhone.
• 30 verlofdagen bij een fulltime dienstverband. Mogelijkheid om extra verlofdagen bij te kopen.

Richting is een jonge, snelgroeiende, gecertificeerde arbodienst met ca. 150 collega's werkzaam door het hele land. De organisatie is zelfsturend, wat veel vrijheid, regelruimte én verantwoordelijkheid met zich meebrengt. Cultuur is onze bindende waarde. Het fundament van deze cultuur zijn onze kernwaarden: vertrouwen, aandacht en oprechte interesse en gelijkwaardigheid. Wij focussen ons op drie pijlers: verzuim, inzetbaarheid en arbeidsomstandigheden. Deze drie pijlers beïnvloeden elkaar continu. Richting gelooft dat verzuim voorkomen kan worden door aandacht te geven aan inzetbaarheid en arbeidsomstandigheden. Zo streven we naar een maatschappij met duurzaam inzetbare medewerkers. Holacracy Wanneer jouw cv en motivatie interessant zijn, plannen we een telefonische kennismaking met je in.