Salesforce Administrator
Role details
Job location
Tech stack
Job description
Binnen het Business Applications Team van Koninklijke Ahrend werken we dagelijks aan een stabiel, slim en schaalbaar applicatielandschap. Met een mix van technische en functionele beheerders, ieder met een eigen specialisme, zorgen we ervoor dat onze business optimaal ondersteund wordt. Voor Salesforce hebben we momenteel één Administrator in huis, maar met de internationale uitrol in volle gang is het tijd voor versterking. Als Salesforce Administrator speel jij een centrale rol in de verdere ontwikkeling van onze Salesforce-omgeving voor alle Ahrend-entiteiten. Je zorgt voor configuratie, support, onderhoud en continue verbetering van het platform. Samen met de Product Owner werk je aan een succesvolle implementatie en adoptie, in nauwe afstemming met (key)users én het Business Applications Team. Jouw doel? Een optimaal functionerende en toekomstbestendige CRM-omgeving die naadloos samenwerkt met andere applicaties.
- Beheren van Salesforce.com en aanverwante services;
- Opzetten en onderhouden van workflows, flows, dashboards, rapporten en systeemconfiguraties;
- Uitvoeren van integratie- en pakketupgrades;
- Analyseren van risico's en aandragen van technische oplossingen die voldoen aan service-eisen;
- Opzetten van monitoring en analyses om het platform continu te verbeteren;
- Product Owner ondersteunen bij interne verzoeken en technische vraagstukken;
- Beoordelen van user issues en vertalen naar slimme oplossingen of geautomatiseerde processen;
- Ontwikkelen, testen, debuggen en documenteren van componenten die aansluiten op business needs;
- Platform en systemen onderhouden, issues oplossen en bijdragen aan lopende projecten;
- Nauw samenwerken met je Salesforce-collega, IT-teams en (key)users voor performance, security en beschikbaarheid.
Requirements
We zoeken een analytisch sterke Integration Specialist die snel complexe systemen doorgrondt en knelpunten vertaalt naar slimme oplossingen. Je bent proactief, denkt in verbanden en houdt overzicht in een dynamisch applicatielandschap. Als teamspeler werk je graag samen, maar weet ook zelfstandig je weg te vinden. Je communiceert effectief op alle niveaus en schakelt moeiteloos tussen techniek en proces. Met jouw scherpe blik zorg je voor stabiele, toekomstbestendige integraties binnen onze IT-omgeving. Verder bezit je het volgende:
- Minimaal 2 jaar ervaring als Salesforce Administrator voor Sales en Service Cloud;
- Sterk in configuraties met workflows, flows, process builder, rapportages, dashboards en Dataloader;
- Goede beheersing van Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk;
- Stevige skills in timemanagement en coördinatie;
- Scherp in communicatie, op elk niveau binnen de organisatie;
- Analytisch en creatief denker met een oplossingsgerichte mindset;
- ADM201 of ADM211 certificering is een mooie plus;
- Ervaring met of affiniteit voor Agile werken.
Benefits & conditions
Een inspirerende en innovatieve werkomgeving, waarbij je iedere dag werkt achter tijdloos en duurzaam Dutch Design kantoormeubilair. Daarnaast is dit een uitdagende functie waarin genoeg ruimte is voor eigen initiatief, groei en persoonlijke ontwikkeling. Verder bieden wij:
- Mooie kansen om je te ontplooien en mee te groeien met onze organisatie;
- Uitstekend salaris, 8% vakantiegeld, 8,33% eindejaarsuitkering, 27 vakantiedagen en de mogelijkheid om 10 vakantiedagen bij te kopen;
- De mogelijkheid tot hybride werken met thuiswerkvergoeding en een Ahrend werkplek voor thuis;
- Ahrend Vitality: het hele jaar door organiseren we leuke events in het kader van vitaliteit;
- Sport met gemiddeld 40% korting bij aangesloten sportlocaties in Nederland;
- Young Ahrend Professionals: word vrijblijvend lid en neem deel aan leuke, leerzame en inspirerende initiatieven georganiseerd door jonge collega's;
- Maandelijkse borrels voor verbinding met je collega's;
- Laptop en mobiele telefoon inclusief Bring Your Own Device-regeling;
- Mogelijkheid om gebruik te maken van het Ahrend Fietsplan.
