IT Support Specialist (Workplace & 1st Level)
Rocken AG
St. Gallen, Switzerland
7 days ago
Role details
Contract type
Permanent contract Employment type
Full-time (> 32 hours) Working hours
Shift work Languages
English, German Experience level
JuniorJob location
Remote
St. Gallen, Switzerland
Tech stack
Microsoft Windows
VoIP
Powershell
Scripting (Bash/Python/Go/Ruby)
Peripherals
Job description
- Du bereitest Workplace-Lösungen vor (Hardware/Software), installierst und betreust Clients sowie Peripherie
- Du stellst die Verfügbarkeit der Arbeitsplatzumgebung sicher und koordinierst bei Bedarf Eskalationen mit internen/externalen Stellen
- Du arbeitest in IT-Projekten mit und unterstützt bei Rollouts, Verbesserungen und Standardisierungen
- Du dokumentierst Supportfälle und trägst zur kontinuierlichen Optimierung von Prozessen und Servicequalität bei, Analyse des Antragsverlaufs.
Requirements
- Abgeschlossene Berufsausbildung und relevante Berufserfahrung im IT-Support/Workplace-Umfeld
- Expertenwissen im Microsoft Technologie Stack (Windows, M365, grundlegende Administration)
- Mindestens eine Vertiefung in Netzwerk, Security oder VoIP sowie Interesse, dieses Know-how im Alltag einzusetzen
- Idealerweise Grundkenntnisse in PowerShell bzw. Scripting und Freude an pragmatischer Automatisierung
- Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutsch- und branchenübliche Englischkenntnisse
Benefits & conditions
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte Flexible Arbeitszeitgestaltung Eingespieltes und dynamisches Team Offene Unternehmenskultur Homeoffice Marius Tiedt Associate Consultant Schreib uns eine Nachricht - wir antworten Dir so schnell wie möglich per E-Mail. Beschreibe Dein Anliegen oder Deine Frage. Registrieren Marius Tiedt Associate Consultant
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