IT Support Specialist (Workplace & 1st Level)

Rocken AG
St. Gallen, Switzerland
7 days ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Shift work
Languages
English, German
Experience level
Junior

Job location

Remote
St. Gallen, Switzerland

Tech stack

Microsoft Windows
VoIP
Powershell
Scripting (Bash/Python/Go/Ruby)
Peripherals

Job description

  • Du bereitest Workplace-Lösungen vor (Hardware/Software), installierst und betreust Clients sowie Peripherie
  • Du stellst die Verfügbarkeit der Arbeitsplatzumgebung sicher und koordinierst bei Bedarf Eskalationen mit internen/externalen Stellen
  • Du arbeitest in IT-Projekten mit und unterstützt bei Rollouts, Verbesserungen und Standardisierungen
  • Du dokumentierst Supportfälle und trägst zur kontinuierlichen Optimierung von Prozessen und Servicequalität bei, Analyse des Antragsverlaufs.

Requirements

  • Abgeschlossene Berufsausbildung und relevante Berufserfahrung im IT-Support/Workplace-Umfeld
  • Expertenwissen im Microsoft Technologie Stack (Windows, M365, grundlegende Administration)
  • Mindestens eine Vertiefung in Netzwerk, Security oder VoIP sowie Interesse, dieses Know-how im Alltag einzusetzen
  • Idealerweise Grundkenntnisse in PowerShell bzw. Scripting und Freude an pragmatischer Automatisierung
  • Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutsch- und branchenübliche Englischkenntnisse

Benefits & conditions

Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte Flexible Arbeitszeitgestaltung Eingespieltes und dynamisches Team Offene Unternehmenskultur Homeoffice Marius Tiedt Associate Consultant Schreib uns eine Nachricht - wir antworten Dir so schnell wie möglich per E-Mail. Beschreibe Dein Anliegen oder Deine Frage. Registrieren Marius Tiedt Associate Consultant

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