Marketing- & CRM-Manager (Werkstudent:in) - Merchant Inspiration

Du hast Lust, Kommunikation nicht nur umzusetzen, sondern aktiv mitzugestalten. Du interessierst dich für Marketing, CRM und Community-Building und möchtest verstehen, wie Beziehungen zu Nutzer:innen, Teilnehmenden und Partnern systematisch aufgebaut und weiterentwickelt werden. Als Werkstudent:in unterstützt du uns dabei, unsere Community kontinuierlich zu informieren, zu aktivieren und zu vernetzen - über Newsletter, Social Media, Website, Events und neue Formate. Du arbeitest eng mit dem Gründerteam und weiteren Stakeholdern zusammen und bekommst Einblicke in strategische wie operative Fragestellungen rund um Marketing, Kommunikation und Wachstum. Kurz gesagt: Du hilfst mit, aus einzelnen Touchpoints eine konsistente, relevante und persönliche Community-Experience zu entwickeln und lernst dabei, wie Marketing und CRM in einem wachsenden Umfeld wirklich funktionieren., Du gestaltest aktiv mit, wie unsere Community informiert, aktiviert und langfristig verbunden bleibt. Deine Arbeit trägt dazu bei, dass Inhalte relevant, Kommunikation persönlich und unsere Formate kontinuierlich besser werden. Dabei lernst du, wie Marketing, CRM und Community-Building in der Praxis zusammenspielen - von Strategie bis operativer Umsetzung.

Was du konkret machen wirst:

• Du unterstützt bei der Weiterentwicklung unserer Kommunikations- und CRM-Strategien mit dem Ziel, Beziehungen zu Teilnehmenden, Interessierten und Partnern systematisch zu stärken.
• Du erstellst und versendest Newsletter sowie Teilnehmer:innen-Kommunikation rund um unsere Events und sorgst für klare, relevante und gut getimte Informationen.
• Du entwickelst unsere E-Mail-Kommunikation (z. B. für den Ambassador Circle) weiter - in Struktur, Tonalität und Qualität.
• Du betreust unsere Social-Media-Kanäle (LinkedIn & Instagram) und stärkst durch authentische Inhalte die Bindung zur Community.
• Du erstellst Content-Assets (z. B. Grafiken in Canva), die Inhalte visuell verständlich und wiedererkennbar machen.
• Du pflegst und aktualisierst Website-Inhalte sowie unsere Event-App, damit Informationen aktuell, konsistent und gut auffindbar sind.
• Du unterstützt beim Aufbau neuer Content-Formate (z. B. Blog, Wissensformate), um Know-how mit der Community zu teilen.
• Du hilfst beim strukturierten Aufbau und der Pflege von Kontakten, Inhalten und Kommunikationslisten im CRM, damit Kommunikation skalierbar und personalisiert bleibt.
• Du testest neue Kommunikationskanäle und Formate, um Reichweite, Sichtbarkeit und Relevanz kontinuierlich weiterzuentwickeln.
• Du unterstützt in der Zusammenarbeit mit Medien- und Eventpartnern und trägst dazu bei, Sichtbarkeit und Netzwerk auszubauen.

• Du hast Lust, Verantwortung zu übernehmen und Inhalte aktiv mitzugestalten.
• Du hast erste praktische Erfahrungen oder ein starkes Interesse im Bereich Marketing, Kommunikation und/oder CRM.
• Du arbeitest strukturiert und hast Freude daran, Inhalte, Daten und Prozesse sauber zu pflegen.
• Du verfügst über eine sehr gute schriftliche Ausdrucksfähigkeit in Deutsch (Englisch ist ein Plus).
• Du interessierst dich für E-Commerce, Events und Community-Themen.
• Du gehst sicher mit digitalen Tools um (z. B. Google Docs, Canva, Notion, Klaviyo - weitere Tools lernst du bei uns).
• Du arbeitest eigenständig, zuverlässig und sorgfältig.
• Du bringst eine Hands-on-Mentalität, Eigeninitiative und den Anspruch mit, Dinge aktiv voranzubringen und pragmatische Lösungen zu finden.

• Flexible Arbeitszeiten - gut vereinbar mit Studium oder anderen Projekten.
• Arbeitsplatz im Co-Working-Space in Berlin sowie die Möglichkeit zu Home-Office-Tagen.
• Enge Zusammenarbeit mit einem kleinen, engagierten Team und kurze Entscheidungswege.
• Viel Gestaltungsspielraum und die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und umzusetzen.
• Tiefe Einblicke in Marketing-, CRM- und Eventprozesse rund um eines der relevantesten E-Commerce-Events im DACH-Raum.
• Direkter Kontakt zu Speaker:innen, Partnern und Branchen-Netzwerken.
• Teilnahme an Team-Events und an der Event-Experience selbst.
• Faire Vergütung.

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