ICT Workplace Engineer (2nd Level / Client Services)

Rocken AG
Lucerne, Switzerland
3 days ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Shift work
Languages
English, German

Job location

Remote
Lucerne, Switzerland

Tech stack

Microsoft Windows
Microsoft Active Directory
Issue Tracking Systems
Microsoft Office
Citrix Systems
TCP/IP
Microsoft InTune
Information Technology

Job description

Analyse des Antragsverlaufs.

Requirements

  • Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Informatiker:in EFZ) oder gleichwertige Qualifikation
  • Sicherer Umgang mit Windows 11, Office/Microsoft 365 (Clientbetrieb), Active Directory und TCP/IP
  • Erfahrung mit Intune (MDM) von Vorteil; Kenntnisse in Citrix/VDI und 2nd Level sind ein Plus
  • Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Routine im Umgang mit Ticketsystemen in grösseren Organisationen
  • Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutsch- und branchenübliche Englischkenntnisse

Benefits & conditions

Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen Beteiligung oder Übernahme beim Handy und Notebook Flexible Arbeitszeitgestaltung Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen Homeoffice Attraktive Mitarbeiterrabatte Beteiligung oder Übernahme Parkplatz Kostenlose Früchte und Getränke Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte Eingespieltes und dynamisches Team Marius Tiedt Associate Consultant Schreib uns eine Nachricht - wir antworten Dir so schnell wie möglich per E-Mail. Beschreibe Dein Anliegen oder Deine Frage. Registrieren Marius Tiedt Associate Consultant

About the company

Für unseren Partner, einen etablierten öffentlichen ICT-Dienstleister im kantonalen Umfeld, suchen wir eine/n ICT Workplace Engineer (2nd Level / Client Services). In dieser Rolle stellst du den stabilen Betrieb der Clientinfrastruktur sicher, unterstützt Anwender:innen im 2nd Level und bringst dein Know-how in die Weiterentwicklung moderner Workplace-Services ein - inklusive punktueller Einsätze an verschiedenen Standorten. Verantwortung * Du verantwortest den stabilen Betrieb der Clientinfrastruktur und stellst Standards für Hardware, Software und Benutzerumgebungen sicher * Du unterstützt im 2nd-Level-Support, analysierst Störungen und sorgst für einen effizienten und sicheren Einsatz der ICT-Arbeitsmittel * Du übernimmst Troubleshooting im Microsoft 365-Umfeld und führst neue Funktionen kontrolliert in den produktiven Betrieb über * Du erstellst und pflegst Dokumentationen, Checklisten und Anleitungen, um Wissen nachhaltig zu sichern * Du arbeitest in ICT-Projekten mit, begleitest Rollouts/Technologieeinführungen und unterstützt bei Bedarf vor Ort an kantonalen Standorten, Erforderliche Cookies für die Verwaltung der Anmeldesitzungen der Benutzer, authentifizieren die Benutzer und ermöglichen einen sicheren Zugang zu Konten, um sensible Bewerber- und Arbeitgeberdaten zu schützen. Z.B. wordpress_logged_in_*, wordpress_sec_*, wp-settings- und ähnliche. Cookie GRECAPTCHA Beschreibung Diese Cookies helfen dabei, die Website gegen potenzielle Sicherheitsbedrohungen durch Bots zu schützen, zwischen Menschen und Bots zu unterscheiden und den unbefugten Zugriff zu verhindern, wodurch der allgemeine Schutz der Nutzerdaten verbessert wird. Optionale Marketing und Statistik, Speichern und Verfolgen von Besuchen auf verschiedenen Websites. Genützt von Marketing, Facebook., Registriert statistische Daten über das Verhalten der Nutzer auf der Website. Genützt wie Statistik, LinkedIn. Cookie _hjAbsoluteSessionInProgress, _hjFirstSeen, _hjIncludedInSessionSample_*, _hjSessionUser_*, _hjSession_* Beschreibung Genützt wie Statistik.

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