IT-Support Berlin / 1st Level Support
Studit
Berlin, Germany
3 days ago
Role details
Contract type
Permanent contract Employment type
Part-time / full-time Working hours
Shift work Languages
English, German Experience level
JuniorJob location
Berlin, Germany
Tech stack
Microsoft Windows
Computer Programming
Issue Tracking Systems
Information Technology
Job description
- Du installierst und konfigurierst Computer, sowie die dazugehörige Hardware (Bildschirme, Drucker, Netzwerke)
- Du unterstützt bei der Problemanalyse und bearbeitest Kundenanfragen im Rahmen des Fieldservices vor Ort und remote
- Du unterstützt uns bei der IT-Administration unserer Kunden und priorisierst die Anfragen
Requirements
- Erfahrungen im IT Support oder IT Administration
- Erfahrung in Umgang mit Windows Clientadministration ist vorteilhaft
- Erste Erfahrungen im Umgang mit Ticketsystemen sind vorteilhaft
- Gute persönliche Arbeitsorganisation und Zeitmanagement, professionelle
- Kommunikation in Kundensituationen und Teamfähigkeit
- Sehr gute Kenntnisse Deutschkenntnisse (Must-have) und gute Kenntnisse der englischen Sprache (Nice-to-have)
Benefits & conditions
- Top Work-Life Balance unterstützt durch smarte Benefits
- 35 - 40 Stunden Woche & flexible Arbeitszeiten
- Spannende Teamevents, flache Hierarchien und Start-up Kultur
- Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten in den Bereichen IT-Infrastruktur sowie persönliches & berufliches Wachstum
