Alternance - Assistant(e) de Gestion des Process IT (F/H)

Position

Depuis 1854, les femmes et les hommes de Louis Vuitton partagent le même esprit d'excellence et réinventent chaque jour leur métier. Chaque parcours est un véritable voyage, nourri d'émotion et de conquête, d'envie et d'audace. Aujourd'hui, dans un contexte de forte croissance, Louis Vuitton vous invite à imaginer votre propre voyage en rejoignant nos équipes.

LV_NEO - Tech For Luxury Experiences

Chez LV_NEO, notre mission est d'accompagner les transformations de la Maison en apportant le meilleur de la technologie à l'ensemble des métiers et ce, sur toute la chaine de valeur : Développement produit, Manufacturing, Supply-chain, E-commerce, Logistique et Retail... Avec un esprit pionnier et dans une approche partenariale avec les directions métiers, nous élaborons des expériences omnicanales, exclusives, surprenantes et immersives à offrir à nos clients partout dans le monde.

Au sein de LV_NEO, vous rejoignez notre département IT & Employee Services et plus précisément l'équipe Application Advisory.

Vos missions :

• Contribuer à l'amélioration du processus CMDB (Configuration Management Database) pierre angulaire des processus Opérations IT

• Contribuer à la formalisation des processus ITIL et l'évolution de ces derniers dans le cadre du déploiement de ServiceNow (outil ITSM)

• Participer à la mise en place de KPI pour certains services IT

• Vous travaillerez en collaboration avec les équipes IT (Cloud Factory, Application Automation, Application Advisory) dans un environnement dynamique, international et exigeant. Les principales tâches :

• Définir et suivre les actions de la mission (planning, charge)

• Maintenir, mettre à jour, proposer et créer des Dashboard sous PowerBI ou ServiceNow permettant de suivre et reporter aux différentes parties prenantes du département Tech les indicateurs clés (KPI)

• Co-porter la responsabilité d'outils permettant d'alimenter la CMDB pour assurer le maintien en condition opérationnelle, les faire évoluer et co-piloter l'éditeur logiciel associé

• Accompagner les équipes projet ServiceNow et Qualité dans la formalisation de documentation technique et processus à implémenter

• Contribuer aux projets d'évolution ou aux activités récurrentes du RUN Profile Information Additionnelle

• Type de contrat : Alternance

• Durée : 1 an (possibilité 2 ans)

• Lieu : Paris 2ème A propos de vous

• Etudiant(e) en formation universitaire ou école d'ingénieur ou école de commerce avec une spécialité SI

• Anglais indispensable Additional information Pourquoi participer à l'aventure ?

• Pour travailler dans une entreprise en forte croissance et devenir vous aussi un acteur / une actrice de cette réussite.

• Pour rejoindre des équipes qui incarnent des valeurs fortes : le sens du collectif, l'authenticité, l'audace, la passion, l'excellence au service des métiers et de nos clients !

• Pour évoluer dans un environnement moderne, connecté, performant, adapté à chaque besoin et reposant sur un système d'information global et robuste.

• Pour grandir et bénéficier d'un suivi RH personnalisé tout au long de votre carrière. Vous êtes partant(e) ? Nous vous attendons ! Recruitment steps Louis Vuitton respecte et promeut l'égalité des chances. Nous célébrons et accueillons toutes les singularités et nous engageons à créer un environnement de travail inclusif.

Management, Planning, Automation, Service, Manufacturing, Recruitment, Commerce de détail, IT

Information Additionnelle

• Type de contrat : Alternance
• Durée : 1 an (possibilité 2 ans)
• Lieu : Paris 2ème

Depuis 1854, les femmes et les hommes de Louis Vuitton partagent le même esprit d'excellence et réinventent chaque jour leur métier. Chaque parcours est un véritable voyage, nourri d'émotion et de conquête, d'envie et d'audace. Aujourd'hui, dans un contexte de forte croissance, Louis Vuitton vous invite à imaginer votre propre voyage en rejoignant nos équipes. LV_NEO - Tech For Luxury Experiences Chez LV_NEO, notre mission est d'accompagner les transformations de la Maison en apportant le meilleur de la technologie à l'ensemble des métiers et ce, sur toute la chaine de valeur : Développement produit, Manufacturing, Supply-chain, E-commerce, Logistique et Retail... Avec un esprit pionnier et dans une approche partenariale avec les directions métiers, nous élaborons des expériences omnicanales, exclusives, surprenantes et immersives à offrir à nos clients partout dans le monde. Au sein de LV_NEO, vous rejoignez notre département IT & Employee Services et plus précisément l'équipe Application Advisory., * Pour travailler dans une entreprise en forte croissance et devenir vous aussi un acteur / une actrice de cette réussite. * Pour rejoindre des équipes qui incarnent des valeurs fortes : le sens du collectif, l'authenticité, l'audace, la passion, l'excellence au service des métiers et de nos clients ! * Pour évoluer dans un environnement moderne, connecté, performant, adapté à chaque besoin et reposant sur un système d'information global et robuste. * Pour grandir et bénéficier d'un suivi RH personnalisé tout au long de votre carrière. Vous êtes partant(e) ? Nous vous attendons ! Recruitment steps Louis Vuitton respecte et promeut l'égalité des chances. Nous célébrons et accueillons toutes les singularités et nous engageons à créer un environnement de travail inclusif. Management, Planning, Automation, Service, Manufacturing, Recruitment, Commerce de détail, IT