IT Supporter/-in

• Im 1st- und 2nd-Level-Support bist du die erste Anlaufstelle für IT-Anliegen und bearbeitest Anfragen kompetent sowie lösungsorientiert - vor Ort oder remote.
• Du stellst einen reibungslosen Betrieb der IT-Infrastruktur sicher und sorgst dafür, dass Hard- und Software zuverlässig funktionieren.
• Benutzerkonten und Zugriffsrechte verwaltest du strukturiert, überwachst die Netzwerkleistung und behebst Störungen effizient.
• Du verantwortest Deployment, Installation und Unterhalt von Clients, mobilen Geräten und Peripherie und unterstützt bei Rollouts neuer Systeme und Anwendungen.
• Support-Tickets, Lösungen und Anleitungen dokumentierst du nachvollziehbar und entwickelst unsere Support-Prozesse sowie den Service Desk kontinuierlich weiter., Du bewirbst dich Erstes Kennenlernen Gespräch vor Ort Los geht's!

• Eine Ausbildung als Informatiker/-in Fachrichtung Systemtechnik oder als ICT-Fachfrau/-mann bildet deine fachliche Grundlage.
• Kundenorientierung ist für dich selbstverständlich - gleichzeitig arbeitest du eigenständig und bist ein echter Teamplayer.
• Du bringst einige Jahre Berufserfahrung mit oder überzeugst als motivierte/-r Berufseinsteiger/-in mit schneller Auffassungsgabe und hoher Lernbereitschaft.
• In deiner Rolle verstehst du dich als Dienstleister/-in für das gesamte Unternehmen und handelst service- sowie lösungsorientiert.
• Gelegentliche Pikettdienste zu Randzeiten übernimmst du flexibel und zuverlässig.
• Du möchtest dich kontinuierlich weiterentwickeln und deine Fachkenntnisse sowie Skills laufend ausbauen.

Gratis GA Gratis GA

Du bekommst gratis das GA und Fahrvergünstigung für deine Familie Top Sozialleistungen Top Sozialleistungen

Du bist top versichert gegen Risiken und fürs Alter Gleitende Arbeitszeiten Gleitende Arbeitszeiten

Du arbeitest mit flexiblen Gleitzeiten ohne Wochenendarbeit

Dein Fahrplan zu uns.

Mit einem Team von rund 650 Mitarbeitenden prägen wir seit über 125 Jahren den öffentlichen Verkehr in und um Luzern. Wir sind nie allein: Wir bilden eine starke Gemeinschaft, in der wir uns den Rücken stärken, leben eine offene und nahbare Kultur und sind von früh bis spät 365 Tage im Jahr am Puls der Stadt.