Coördinerend Functioneel Beheerder voor het Samenwerkingsverband H2O

Als Coördinerend Functioneel Beheerder ben jij hét operationele aanspreekpunt voor onze belangrijkste kernapplicaties. Jij zorgt ervoor dat alles soepel blijft draaien én dat we blijven vernieuwen. Je combineert een coördinerende rol met hands-on werk en hebt veel invloed op hoe we onze systemen en processen slimmer kunnen maken.

• Coördineren van de dagelijkse werkzaamheden binnen het team functioneel beheer.
• Operationeel aanspreekpunt voor alle kernapplicaties binnen de H2O-gemeenten.
• Hands-on beheren en doorontwikkelen van ons ERPx-systeem.
• Vertaling van gebruikerswensen naar praktische en slimme oplossingen.
• Prioriteitstelling bij incidenten, wijzigingen en verbeteringen.
• Samenwerking met leveranciers en interne IT-partners.
• Verder centraliseren en professionaliseren van functioneel beheer H2O-gemeenten.
• Bewaking van kwaliteit, continuïteit en gebruikerstevredenheid.
• Vastlegging van processen, afspraken en verbeteringen.
• Achtervang voor het functioneel beheer van andere applicaties waar nodig.

Allereerst sta jij bekend als vriendelijk, collegiaal, geduldig en communicatief sterk. Je vindt jouw werk razend interessant en hebt een brede interesse in het vakgebied en bij voorkeur in het publieke domein. Daarnaast beschik je over uitstekende advies- en coördineringsvaardigheden, bedrijfskundig en technisch inzicht. Je hebt kennis van en ervaring met relevante ICT-processen en van verwante primaire en/of ondersteunende processen.

Daarnaast heb je kennis van informatieanalysemethoden en -technieken en tools voor rapportages en servicemanagement, zoals TOPdesk. Je bent een echte teamplayer, pakt verantwoordelijkheid en haalt voldoening uit het gezamenlijk bouwen aan een betere dienstverlening. Verder:

• Jij hebt aantoonbaar hbo- werk- en denkniveau met relevante opleidingen en trainingen zoals Scrum, BiSL en ITIL.
• Enkele jaren ervaring in een soortgelijke functie en/of als functioneel beheerder.
• Bij voorkeur ervaring met ERPx of een vergelijkbaar ERP-systeem.
• Een praktische mentaliteit: je coördineert én doet mee.
• Sterke communicatieve vaardigheden en gevoel voor samenwerking.
• Interesse in gemeentelijke processen en maatschappelijke impact.

Een zelfstandige functie in een dynamische werkomgeving met een eigen karakter. H2O biedt inhoudelijke uitdagingen en ruimte om je talenten verder te ontwikkelen. We investeren in je groei: zowel persoonlijk als in je vakgebied, de richting geef jij aan!

Je krijgt een jaarcontract voor 36 uur per week, met uitzicht op een vaste arbeidsovereenkomst. Afhankelijk van je opleiding en ervaring is je salaris maximaal € 5.033 bruto per maand (schaal 9, op basis van 36 uur). Een eventuele toelage bovenop het salaris is bespreekbaar.

Daarnaast heeft de gemeente Oldebroek goede aanvullende arbeidsvoorwaarden, zoals:

• Individueel Keuzebudget: 17,05% van je salaris. Dit budget bestaat uit vakantiegeld, eindejaarsuitkering, levensloopbijdrage en voormalige verlofuren. Het budget kun je naar eigen wens inzetten, denk aan het aflossen van je studieschuld bij DUO.
• Aanvullende verlofregelingen.
• Flexibele werktijden en de mogelijkheid om deels thuis te werken.
• Ruime mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen, denk aan het volgen van trainingen, cursussen of loopbaantrajecten.
• Mogelijkheid om gebruik te maken van een collectieve verzekeringen.
• Een actieve personeelsvereniging met regelmatig leuke uitstapjes en een heuse Huisband!

Benieuwd naar alle voorwaarden? Kijk dan op de website Cao Gemeenten.

Voor de H2O-gemeenten (Hattem, Heerde en Oldebroek) zoeken we een Coördinator Functioneel Beheer die energie krijgt van overzicht, verbetering én samenwerken. Iemand die niet alleen coördineert, maar ook zelf graag de handen uit de mouwen steekt. Ben jij dé schakel tussen gebruikers, IT en leveranciers? En heb je ervaring met ERPx of een vergelijkbaar systeem? Dan is dit jouw kans! Met jouw helicopterview en talent voor organiseren weet je precies wat er speelt binnen het team van functioneel beheerders (ongeveer 12 fte) én bij de gemeentelijke dienstverlening die we ondersteunen. Je coördineert de dagelijkse werkzaamheden, houdt overzicht over releases, incidenten, wijzigingen en projecten en zorgt voor een sterke onderlinge samenwerking binnen het team. Je ondersteunt functioneel beheerders in hun rol en helpt knelpunten sneller en slimmer op te lossen, zodat onze dienstverlening continu verbetert. Voor wijzigingsverzoeken neem je deel aan de Wijzigingsadvies commissie (WAC). H2O is het samenwerkingsverband van de gemeenten Hattem, Heerde en Oldebroek. We werken domein-overstijgend aan één robuuste, toekomstgerichte informatievoorziening. Elk domein heeft zijn eigen unieke vraagstukken, maar ze hebben met elkaar gemeen dat het meestal complexe vragen zijn die veel van jouw kennis en vaardigheden vragen. Van bestuurlijke dilemma's tot veelzijdige informatievraagstukken. Je werkt voor de H2O-gemeenten, maar komt in dienst bij de gemeente Oldebroek, team CIO-Office. Binnen de CIO-Office bouwen we aan een geharmoniseerd applicatielandschap op basis van open standaarden, met oog voor wendbaarheid en betaalbaarheid. We staan voor een grote digitale transformatie: implementatie van de gezamenlijke IV-visie, harmonisatie van processen en systemen en invoering van een nieuwe IV-Governance. Daarom zoeken we sterke professionals die willen bouwen aan een toekomstbestendige lokale overheid.