IT Supporter Onsite (m/w) 100%

Exedra Ag
Basel, Switzerland
2 days ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Regular working hours
Languages
English, German

Job location

Basel, Switzerland

Tech stack

Microsoft Windows
Microsoft Office
Information Technology
User Administration

Job description

  • Installation und Inbetriebnahme von Geräten und Arbeitsplätzen
  • 1st und 2nd Level Support via Telefon, Mail oder Remote
  • Benutzerverwaltung und Dokumentation von Störungen, * Installation und Inbetriebnahme von festinstallierten und mobilen Geräten
  • Einrichten der Arbeitsplätze
  • Onboarden neuer Mitarbeitenden
  • 1st und 2nd Level Support via Telefon, Mail oder Remote
  • Dokumentationen erstellen
  • Weiterleiten der Störungen an jeweilige Kontaktstellen
  • Benutzerverwaltung
  • Mitgestaltung von Projekten und Stv. von Kollegen bei Abwesenheiten

Requirements

  • Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrung im IT-Support, idealerweise Onsite-Support
  • Gute Kenntnisse in Windows und Netzwerktechnologien, * Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (Informatiker, ICT Supporter) etc oder vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrung im IT-Support, idealerweise im Onsite-Support
  • Fundierte Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und MS Office
  • Erfahrung mit Netzwerktechnologien und Hardware
  • Serviceorientiertes Denken und Handeln
  • fliessende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse
  • Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise

Benefits & conditions

  • Möglichkeit zu einer langfristigen Anstellung
  • Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld
  • Attraktive Anstellungsbedingungen und Sozialleistungen
  • Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Ein motiviertes Team und eine offene Unternehmenskultur
  • Moderne Arbeitsmittel und eine angenehme Arbeitsumgebung

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