Key User WMS F/H

Rattaché au Chef de projet et à la Direction des activités, nous recherchons un référent fonctionnel du système de gestion d'entrepôt, garant de son bon fonctionnement, accompagnant les équipes opérationnelles et contribuant à l'optimisation des processus logistiques.

Vos missions seront les suivantes :

Support opérationnel WMS :

• Vous assurez le support quotidien des utilisateurs,

• Vous diagnostiquez et résolvez les incidents liés au WMS,

• Vous gérez les anomalies (écarts de stock, blocages…),

• Vous accompagnez les équipes sur le terrain dans l'utilisation de l'outil.

Administration et paramétrage :

• Vous paramétrez le WMS (emplacements, flux, règles de gestion),

• Vous mettez à jour les données (articles, clients, référentiels),

• Vous gérez les droits et accès utilisateurs,

• Vous suivez les interfaces avec l'ERP et les autres systèmes.

Amélioration continue :

• Vous analysez les processus logistiques existants,

• Vous identifiez les dysfonctionnements,

• Vous proposez des actions d'optimisation,

• Vous contribuez à l'amélioration de la productivité et de la fiabilité des opérations.

Projets & déploiement :

• Vous participez aux projets de déploiement du WMS,

• Vous réalisez les tests fonctionnels,

• Vous rédigez les procédures et supports d'utilisation,

• Vous formez les utilisateurs.

Suivi & reporting :

• Vous assurez le suivi des incidents,

• Vous analysez les indicateurs de performance (KPI),

• Vous prduisez des reportings réguliers.

Formation supérieure de type Bac+2 à Bac+5 en logistique, supply chain, informatique ou dans un domaine connexe,

• Expérience en environnement logistique, idéalement sur des activités opérationnelles en entrepôt,

• Expérience souhaitée dans l'utilisation d'un WMS (Reflex, SAP EWM, Manhattan…) ou forte appétence pour les outils informatiques métiers,

• Bonne maîtrise des processus logistiques, avec une compréhension des flux et des enjeux opérationnels,

• Capacité d'analyse et de résolution de problèmes, notamment dans un contexte opérationnel,

• Aisance avec les outils informatiques et capacité à s'adapter à différents systèmes,

• Capacité à accompagner et former les utilisateurs, avec un bon sens de la pédagogie,

• Sens du service et du terrain, avec une volonté d'être au plus proche des opérations,

• Réactivité, rigueur et sens de l'organisation,

Ce poste est susceptible d'être soumis à une enquête administrative.

Date de début : 25/04/2026

Groupe familial français depuis 1860, Onet est aujourd'hui un groupe de services et d'ingénierie de dimension internationale. Notre offre diversifiée (Propreté, Sécurité, Accueil, Logistique, Services aéroportuaires, Ingénierie et Services nucléaires, Maintenance techniques des bâtiments) s'étend sur plusieurs pays d'implantation et repose sur l'expertise de nos 68 000 collaborateurs. Au fil du temps, en accompagnant ses clients, notre entreprise a développé de nombreuses expertises qui sont un socle fort de son développement et un pilier depuis toujours de sa stratégie d'entreprise. Le groupe Onet s'est donné pour mission d'accompagner ses clients dans des environnements toujours plus sains, sûrs et fiables. Au travers de nos métiers, nous intervenons dans tous les écosystèmes clés de nos sociétés : espaces de travail, production, énergie, transport, soins, loisirs, éducation… L'accompagnement de nos clients repose sur la proximité nécessaire dans nos métiers de services. Notre conviction est qu'en étant plus proches de nos clients et de l'ensemble de nos parties prenantes, nous pourrons être plus forts, ensemble, pour répondre aux enjeux de notre société, aujourd'hui et demain. Plus d'infos sur ONET, « Onet est engagée depuis de nombreuses années en faveur de la diversité et du handicap. Onet recrute et reconnaît tous les talents. » Rejoindre Onet c'est aussi adhérer aux valeurs d'écoute, respect, audace qui ont fondé notre groupe et guide nos actions au quotidien.