IT Process Manager H/F
Role details
Job location
Tech stack
Job description
Rattaché au Responsable Méthode Qualité & Performance vous êtes le garant du fonctionnement des process et des méthodes de la DSI. Vous intervenez sur toutes les étapes du process, décrivez et déployez les méthodes, et portez la responsabilité du pilotage de l'outil supportant le process.
Responsable du pilotage de l'outil de gestion du portefeuille Projets, vous êtes garant de la diffusion d'une méthodologie projet au sein de la DSI. Vous supportez le process de gestion de la demande et l'outil JIRA associé.
Vous accompagnez l'Architecte dans le déploiement des process d'architecture et êtes en support de l'outil iServer365. Vous suivez et analysez les performances de la DSI, pilotez un tableau de bord des KPIs et accompagnez les managers de la DSI dans l'amélioration continue de leur performance.
Habitué des grandes organisations, vous maitrisez le fonctionnement d'une DSI de plusieurs dizaines de collaborateurs internes ainsi que la gestion des processus. Force de proposition et pragmatique, vous disposez d'un leadership naturel et d'excellentes qualités relationnelles pour échanger avec vos interlocuteurs internes à la DSI, et au sein des filiales.
Requirements
De formation technique BAC+2, vous justifiez d'une expérience globale de 10 ans minimum en Informatique avec de bonnes connaissances en management de process. Une expérience significative de la gestion de projet est un atout non négligeable.
Vous avez le sens du service, savez prioriser et faites preuve d'une grande capacité d'adaptation.
Vous maîtrisez l'outil Jira et Excel. La connaissance des process d'Architecture IT et de l'outil iserver365 seraient un plus.
Nous vous proposons de rejoindre une entreprise d'envergure internationale, ambitieuse, dans laquelle vous pourrez vous épanouir.
