Alternance - CRM Data Analyst - F/H

Vous travaillerez en collaboration avec différents départements tels que le Retail, Merch, l'e-commerce, l'expérience Client, pour les aider à identifier des tendances et à optimiser leurs performances. Le/la candidat(e) idéal(e) sera doté(e) d'une grande curiosité pour les données, d'une capacité à apprendre rapidement et d'un intérêt marqué pour la communication des résultats.

Vos Missions :

• Support à l'analyse et à l'interprétation : Contribuer à l'analyse de données pour dégager des insights pertinents et aider à formuler des recommandations.
• Développement de tableaux de bord et rapports : Assister à la création et à la mise à jour de tableaux de bord et de rapports simples pour suivre les indicateurs clés de performance (KPI).
• Identification des tendances : Participer à la détection de tendances et d'anomalies dans les ensembles de données sous la supervision de l'équipe.
• Collaboration inter-équipes : Interagir avec les équipes métiers pour comprendre leurs besoins en données et les traduire en requêtes ou analyses simples.
• Guider et accompagner les utilisateurs dans l'utilisation efficace des rapports CRM, en répondant à diverses demandes telles que les rapports d'accès, la validation de la qualité des KPI, etc.
• Assistance à la qualité des données : Contribuer à la vérification de l'intégrité et de la cohérence des données.
• Documentation : Participer à la création et à la mise à jour de la documentation relative aux données et aux rapports., Welcome to RIMOWA, the first German Maison of the LVMH group.

We are an international company dedicated to creating essential tools for a life of travel.

We are looking for a motivated and curious Data Analyst Intern to join our team. In this one-year role, you will contribute to the analysis and interpretation of data to support the company's strategic decisions. This is an excellent opportunity to gain significant first-hand experience in data analysis, develop your technical and business skills, and understand the impact of data in a dynamic environment.

You will work in collaboration with various departments such as Retail, Merchandising, E-commerce, and Customer Experience, to help them identify trends and optimize their performance. The ideal candidate will possess a strong curiosity for data, a quick learning ability, and a keen interest in communicating results.

Your Missions:

• Support for Analysis and Interpretation: Contribute to data analysis to extract relevant insights and help formulate recommendations.
• Dashboard and Report Development: Assist in the creation and updating of simple dashboards and reports to track Key Performance Indicators (KPIs).
• Trend Identification: Participate in detecting trends and anomalies in data sets under the team's supervision.
• Cross-functional Collaboration: Interact with business teams to understand their data needs and translate them into simple queries or analyses.
• Guide and support users in effectively utilizing CRM reports, addressing diverse requests such as access reporting, KPI quality validation etc.
• Data Quality Assistance: Contribute to verifying the integrity and consistency of data.
• Documentation: Participate in the creation and updating of documentation related to data and reports.

• Formation : Vous préparez un diplôme de niveau Bac+3/4 en Statistiques, Mathématiques Appliquées, Informatique, Économie, ou dans un domaine scientifique/quantitatif similaire.
• Compétences Analytiques : Capacité démontrée à résoudre des problèmes et à analyser des informations de manière logique.
• Outils : Connaissance d'un outil de visualisation de données (ex: Tableau, Power BI, Google Data Studio). Une première familiarité avec SQL est un plus.
• Qualités Personnelles : Curiosité, rigueur, proactivité et une forte envie d'apprendre.
• Communication : Bonnes aptitudes à communiquer, à l'oral comme à l'écrit, et à travailler en équipe.
• Langues : Maîtrise du français et de l'anglais., * Une expérience d'apprentissage riche au sein d'une équipe expérimentée.
• L'opportunité de travailler sur des projets concrets et impactants.
• Un environnement de travail stimulant et collaboratif.
• L'occasion de développer vos compétences techniques et analytiques., * Education: You are pursuing a Bachelor's (Bac+3/4) degree in Statistics, Applied Mathematics, Computer Science, Economics, or a similar scientific/quantitative field.
• Analytical Skills: Demonstrated ability to solve problems and analyze information logically.
• Tools: Knowledge of a data visualization tool (e.g., Tableau, Power BI, Google Data Studio). A first familiarity with SQL is a plus.
• Personal Qualities: Curiosity, rigor, proactivity, and a strong desire to learn.
• Communication: Good communication skills, both oral and written, and the ability to work in a team.
• Languages: Proficiency in French and English., * A rich learning experience within an experienced team.
• The opportunity to work on concrete and impactful projects.
• A stimulating and collaborative work environment.
• The chance to develop your technical and analytical skills.

Bienvenue chez RIMOWA, la première Maison allemande du groupe LVMH. Nous sommes une entreprise internationale dédiée à la création d'outils essentiels pour une vie de voyage., It is not only the ambition to craft exceptional luggage but also the courage to question the status quo that lies at the heart of everything RIMOWA does. Since its founding by Paul Morszeck in 1898, RIMOWA has cultivated the pioneering spirit that is evident in every suitcase built. Inheriting his father's visionary approach, it was Richard Morszeck who - inspired by the early days of aviation - discovered grooved aluminium as the ideal lightweight material for RIMOWA suitcases. A design classic was born. With the same ingenuity and courage as his father and grandfather, third generation owner Dieter Morszeck paved the way for RIMOWA's global success. Thanks to his focus on state-of-the-art technology, uncompromising quality and timeless design, RIMOWA suitcases have become the global companion of choice for a sophisticated clientele. Today, with 3,000 employees worldwide, RIMOWA continues to combine craftmanship with precision technology and a commitment to courageous innovation, staying true to its heritage in today's ever-changing world.