Mitarbeiter für den technischen Helpdesk

• Vertragsart Festanstellung

• Standort Landau In Der Pfalz, Rheinland-Pfalz

• Arbeitszeitmodell Vollzeit

• Berufsfeld IT - Benutzerservice / Help Desk

• Remote möglich

Sie haben Freude an der IT und unterstützen gerne andere bei technischen Herausforderungen?, * Sofortiges Klassifizieren von Kundenanfragen

• Austausch und Zusammenarbeit mit anderen technischen Fachbereichen
• Analyse und Behebung von Störungen
• Pflege des Ticket-Systems und Erweiterung der Wissensdatenbank
• Pflege und Dokumentation der Kundendatenbank
• Verantwortlich für die Internet- und Datenbankanbindungen
• Ansprechpartner für Mitarbeiter:innen / Kunden bei technischen Fragen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung
• Erste Berufserfahrung im Support von Vorteil
• Kenntnisse in den aktuellen Betriebssystemen
• Begeisterung für IT und neue Technologien
• Gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift

• Unbefristeter Arbeitsvertrag

• Attraktives Gehalt

• 30 Tage Jahresurlaub

• Flexibles Arbeiten

• Moderner Arbeitsplatz ... und vieles mehr!, * Festes Arbeitsverhältnis

• Marktgerechtes Monatsgehalt

• Intensive Betreuung

• Attraktive Zusatzleistungen

Es bedeutet, dass Sie fest bei der DIS AG angestellt sind und somit auch alle rechtlichen Ansprüche aus dem Anstellungsverhältnis haben. Das umfasst u.a. ein festes Einkommen nach Tarifvertrag, bezahlten Urlaub, Weihnachtsgeld oder Lohnfortzahlung im Krankheitsfall. Sie sind aber nicht bei der DIS AG tätig, sondern arbeiten bei unseren Kundenunternehmen. Das bedeutet, die DIS AG ist Ihr Arbeitgeber, weshalb Sie Ihren Arbeitsvertrag und Ihr Gehalt von uns erhalten. Sie sind allerdings als Arbeitskraft bei einem unserer Kunden beschäftigt.