Helpdesk Mitarbeiter im First Level Support

• Direkter Ansprechpartner für wiederkehrende, bekannte Fragestellungen
• Fehleranalyse und Störungsbeseitigung
• Ticketeskalation an den 2nd Level Support
• Pflege und Dokumentation der Kundendatenbank
• Täglicher Austausch mit Mitarbeitern und Kunden

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder eine vergleichbare Qualifikation von Vorteil
• Erste Berufserfahrung im Support von Vorteil
• Routinierter Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen
• Begeisterung für IT und neue Technologien
• Hilfsbereit, teamorientiert und offen für Neues

Es erwartet Sie eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem modernen IT-Umfeld sowie ein attraktives Gehaltspaket mit langfristiger Perspektive., * Unbefristeter Arbeitsvertrag

• Attraktives Gehaltspaket

• 30 Tage Jahresurlaub

• Flexibles Arbeiten / Homeoffice

• Sicherer Arbeitsplatz/ul> ... und vieles mehr!, * Festes Arbeitsverhältnis

• Marktgerechtes Monatsgehalt

• Intensive Betreuung

• Attraktive Zusatzleistungen

Es bedeutet, dass Sie fest bei der DIS AG angestellt sind und somit auch alle rechtlichen Ansprüche aus dem Anstellungsverhältnis haben. Das umfasst u.a. ein festes Einkommen nach Tarifvertrag, bezahlten Urlaub, Weihnachtsgeld oder Lohnfortzahlung im Krankheitsfall. Sie sind aber nicht bei der DIS AG tätig, sondern arbeiten bei unseren Kundenunternehmen. Das bedeutet, die DIS AG ist Ihr Arbeitgeber, weshalb Sie Ihren Arbeitsvertrag und Ihr Gehalt von uns erhalten. Sie sind allerdings als Arbeitskraft bei einem unserer Kunden beschäftigt.