Fachinformatiker mit Schwerpunkt 1st Level Support

DIS AG
Baden-Baden, Germany
30 days ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Regular working hours
Languages
German

Job location

Remote
Baden-Baden, Germany

Tech stack

Microsoft Windows
Apple Mac Systems
Linux
Systems Integration
Operational Systems

Job description

  • Sofortiges Klassifizieren von Kundenanfragen
  • Direkter Ansprechpartner für allen anfallenden IT-relevanten Fragestellungen
  • Analyse und Behebung von Störungen
  • Erfassung und Koordinierung aller Anfragen im Ticketsystem
  • Verantwortung der kompletten Dokumentation in der Kundendatenbank

Requirements

  • Abgeschlossene IT-Ausbildung bspw. Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Erfahrung
  • Sie haben erste Berufserfahrung im Support gesammelt
  • Idealerweise Kenntnisse in den aktuellen Betriebssystemen (Windows 7-10, Linux, MacOS)
  • Begeisterung für IT und neue Technologien

Benefits & conditions

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Attraktives Gehaltspaket
  • Flexibles Arbeiten / Homeoffice
  • 30 Tage Jahresurlaub
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Ergonomischer, moderner Arbeitsplatz

... und vieles mehr!

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