System Administration ICT Support Engineer 1st / 2nd Level

• Du übernimmst den Remote-IT-Support im 1st- und 2nd-Level und bearbeitest Anfragen per Telefon, E-Mail oder Helpdesk.
• Des Weiteren analysierst und löst Du Störungen und technische Anfragen eigenständig oder im Team.
• Ausserdem betreust Du Windows-Server- und Client-Umgebungen sowie Microsoft-basierte Applikationen.
• Zudem unterstützt Du Einplatzlösungen bis hin zu komplexen Virtualisierungsumgebungen und wirkst im Netzwerk- und Telefoniemanagement mit.
• Nicht zuletzt dokumentierst Du Supportfälle sauber und trägst aktiv dazu bei, die Servicequalität kontinuierlich zu verbessern., Analyse des Antragsverlaufs.

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in EFZ.
• Des Weiteren hast Du Freude am Umgang mit Menschen und unterstützt Anwender:innen gerne bei IT-Fragen.
• Ausserdem bringst Du fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift mit.
• Zudem arbeitest Du vernetzt, lösungsorientiert und sowohl selbständig als auch im Team.
• Nicht zuletzt ist IT-Systemtechnik Deine Leidenschaft, und Du setzt Dein technisches Know-how stets nutzenorientiert für die Kund:innen ein.

Techstack: Windows Server, MS Exchange, MS SQL, Hyper-V, Microsoft 365 / Office, Windows 11, Virtualisierung, Netzwerk- & Telefoniemanagement

Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte Eingespieltes und dynamisches Team Flexible Arbeitszeitgestaltung Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen Redon Hoxha Associate Consultant Schreib uns eine Nachricht - wir antworten Dir so schnell wie möglich per E-Mail. Beschreibe Dein Anliegen oder Deine Frage. Registrieren Redon Hoxha Associate Consultant

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