TECHNICIEN(NE) HOTLINE - H/F

Sous la responsabilité du responsable Bureau d'Etudes, vous répondez et assistez les clients professionnels sur des demandes et/ou problèmes techniques.

Vos Missions :

• Assistance téléphonique auprès des revendeurs professionnels

• Analyser et expertiser les problèmes techniques

• Suivre et traiter des dossiers administratifs

• Test interne, veille technologique

Do you have experience in Schematics?, Capacité d'écoute et d'analyse

• Maitrise des logiciels bureautique (Word, Excel)

• Bilingue FR/ALL serait un plus

• Compétences électriques et électroniques

• Lecture de schémas de câblages

• Bonne connaissance des pièces mécaniques

Vous serez amenés à faire des déplacements très ponctuels.

Vous avez l'esprit d'équipe, vous avez une bonne élocution et une capacité à communiquer. Vous faite preuve de patience et de courtoisie auprès de vos interlocuteurs.

De formation technique, dynamique, persévérant(e) et organisé(e), vous souhaitez intégrer une entreprise à l'écoute qui vous donnera les moyens de votre réalisation.

Cadre et environnement de travail :

Intégrer une équipe dynamique composée du bureau d'études et de la hotline : 1 responsable, 6 techniciens BE et 2 techniciens hotline

CDI - temps de travail 39 heures dont 4 heures rémunérées au taux légal

Travail en journée du lundi au vendredi

Rémunération selon profil mais composée d'une partie fixe, de tickets restaurant, prime de participation attractive

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 2 500,00€ par mois

Avantages :

• Intéressement et participation

Lieu du poste : En présentiel