Servicedesk Medewerker Verleen remote & on-site IT-support in Amsterdam

• Fulltime

• MBO of hoger

• Rijbewijs Auto (B)

• Nederlands (taal)

• Ondersteuning bieden via telefoon, e-mail, remote tools en op locatie;

• Problemen analyseren en oplossen volgens vaste procedures;

• Efficiënt en klantgericht reageren op IT-vragen van eindgebruikers;

• Werken met ticketsystemen zoals TOPdesk, ServiceNow of JIRA;

• Ondersteunen van gebruikers in een Windows-omgeving (Windows 7 t/m 10) en Microsoft Office (Word, Outlook).

• Een afgeronde mbo-opleiding in ICT (niveau 3 of 4);

• Minimaal een half jaar werk- of stage-ervaring als servicedeskmedewerker;

• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk;

• Je bent communicatief vaardig en hebt plezier in gebruikersondersteuning;

• Kennis van Microsoft Office, Windows-clients en ticketing systemen;

• Rijbewijs B is een mooie pré, zeker voor on-site support.

Voldoe je niet aan alles? Geen zorgen! We kijken graag met je mee naar de mogelijkheden op basis van jouw motivatie en leergierigheid.

• Loondienst (vast)
• Auto v/d zaak, Pensioenregeling
• Thuiswerken

Streef je ernaar jouw carrière in de ICT te starten of verder te ontwikkelen? Deze baan als Servicedesk Medewerker biedt je de perfecte kans om zowel remote als on-site ondersteuning te bieden aan eindgebruikers. Bij ons krijg je de unieke kans om te werken aan uitdagende projecten, met een jaarlijks salarisreview, plus het voordeel van een volledige OV-vergoeding of leaseauto, en een compleet gefinancierd educatiepakket. Wil jij jouw talenten benutten in een nieuwe omgeving? Lees verder om te ontdekken hoe.

• Uitdagende projecten bij toonaangevende opdrachtgevers;
• Bruto maandsalaris tussen 2.560 en 3.250, afhankelijk van je opleiding en ervaring;
• Jaarlijkse beoordeling met kans op 10% salarisgroei;
• Jaarcontract met een goede pensioenregeling;
• Volledige OV-vergoeding of een leaseauto;
• 25 vakantiedagen + 8,33% vakantiegeld;
• Volledig gefinancierde certificaten, cursussen en trainingen, jij kiest het tempo;
• Begeleiding door een fieldmanager én onze Microsoft Certified Trainer.

2560 tot 3250 per maand

igen is een jonge scale-up die in 2017 werd opgericht met één duidelijke missie: werk moet leuk zijn én een plek waar je jezelf kunt blijven ontwikkelen. Of je nu aan het begin staat van je loopbaan of toe bent aan de volgende stap, bij ons krijg je de vrijheid om jouw eigen route te bepalen. Geen vastgeroeste structuren, maar persoonlijke begeleiding, een open cultuur en volop ruimte voor jouw input. Jij bepaalt het tempo, wij faciliteren jouw groei richting je droombaan. Work hard and have fun!