1 & 2 Level Supporter

• Support für Anwender (1st & 2nd Level)
• Unterstützung der Anwender im Bereich Office 365
• Benutzerkontenverwaltung sowie Passwortvergaben
• Unterstützung in den Bereichen Windows 7/10
• Remote Assistance Betreuung
• Qualifizieren von Störungen
• Arbeiten anhand eines Ticketsystem
• Fehleranalyse inklusive Troubleshootings

• Abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker (w/m/d) mit Schwerpunkt Systemintegration oder eine vergleichbare Ausbildung

• Unterstützende, selbstständige, analytische und problemlösende Arbeitsweise

• Gute Auffassungsgabe sowie eine hohe Belastbarkeit

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

1 & 2 Level Supporter (w/m/d) gesucht - Wir suchen für unseren Kunden, ein Unternehmen aus der Energiebranche mit Sitz in Karlsruhe, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen 1 & 2 Level Supporter (w/m/d). Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Sie als Bewerber kostenfrei. Darüber hinaus profitieren Sie von allen Benefits bei Robert Half. Sie haben die Möglichkeit in der Position (zum Großteil) vom Home-Office aus zu arbeiten. Robert Half ist seit über 50 Jahren weltweit an über 300 Standorten erfolgreich im Anbieten von individuellen Personaldienstleistungen. Experten bei Robert Half vermitteln Sie aus Leidenschaft und mit spezifischem Fachwissen für die Bereiche Finanz- und Rechnungswesen, IT, Legal und im kaufmännischen Bereich. Dabei steht das menschliche Miteinander für uns an erster Stelle. Professionalität, Ehrlichkeit, Integrität und Diversity sind die Basis unseres Denkens und Handelns.