System Administration IT Support Specialist (1st Level & Workplace) IT Support Specialist (1st Level & Workplace)

Analyse des Antragsverlaufs.

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (EFZ o. ä.); motivierte Lehrabgänger:innen sind willkommen
• Erste Praxis im IT-Support/Service Desk ist von Vorteil, kombiniert mit hoher Serviceorientierung
• Fundierte Kenntnisse in Windows inklusive Active Directory
• Kommunikationsstärke, adressatengerechte Ausdrucksweise und Freude am direkten User-Kontakt
• Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutsch- und branchenübliche Englischkenntnisse

Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen Flexible Arbeitszeitgestaltung Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen Homeoffice Zahlreiche Mitarbeiterevents Attraktive Mitarbeiterrabatte Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte Eingespieltes und dynamisches Team Marius Tiedt Associate Consultant Schreib uns eine Nachricht - wir antworten Dir so schnell wie möglich per E-Mail. Beschreibe Dein Anliegen oder Deine Frage. Registrieren Marius Tiedt Associate Consultant

Für unseren Partner, ein etabliertes Schweizer Unternehmen im Sozial-/Verwaltungsumfeld, suchen wir eine/n IT Support Specialist (1st Level & Workplace). In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle bei IT-Fragen, stellst den reibungslosen Workplace-Betrieb sicher und sorgst mit klarer Kommunikation sowie sauberer Dokumentation dafür, dass Mitarbeitende effizient arbeiten können - inklusive Weiterleitung an den 2nd Level, wenn es komplex wird. Verantwortung * Du übernimmst den 1st-Level-Support und unterstützt Anwender:innen lösungsorientiert bei IT-Anfragen * Du installierst, betreust und wartest Arbeitsplätze, Peripherie sowie Kommunikationssysteme * Du triagierst Störungen, priorisierst Anfragen und leitest Tickets strukturiert an den 2nd Level weiter * Du informierst proaktiv über Betriebsstörungen und stellst eine klare Anwenderkommunikation sicher * Du erstellst und pflegst Dokumentationen/Handbücher und führst interne IT-Schulungen durch, Erforderliche Cookies für die Verwaltung der Anmeldesitzungen der Benutzer, authentifizieren die Benutzer und ermöglichen einen sicheren Zugang zu Konten, um sensible Bewerber- und Arbeitgeberdaten zu schützen. Z.B. wordpress_logged_in_*, wordpress_sec_*, wp-settings- und ähnliche. Cookie GRECAPTCHA Beschreibung Diese Cookies helfen dabei, die Website gegen potenzielle Sicherheitsbedrohungen durch Bots zu schützen, zwischen Menschen und Bots zu unterscheiden und den unbefugten Zugriff zu verhindern, wodurch der allgemeine Schutz der Nutzerdaten verbessert wird. Optionale Marketing und Statistik, Speichern und Verfolgen von Besuchen auf verschiedenen Websites. Genützt von Marketing, Facebook., Registriert statistische Daten über das Verhalten der Nutzer auf der Website. Genützt wie Statistik, LinkedIn. Cookie _hjAbsoluteSessionInProgress, _hjFirstSeen, _hjIncludedInSessionSample_*, _hjSessionUser_*, _hjSession_* Beschreibung Genützt wie Statistik.